고야차트 | 개인정보처리방침

고야차트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자: 2026년 7월 15일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

필수 항목

• 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 투자 경험, 문의 내용

선택 항목

• 관심 분야(암호화폐 입문, 비트코인 트레이딩, 고야차트, 1:1 컨설팅 등)

자동 수집 항목

• 웹사이트 이용 과정에서 쿠키, 접속 로그, 접속 IP, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

나. 수집 방법

• 홈페이지 상담 문의 양식 작성 및 제출
• 이메일·전화를 통한 문의
• 상담 과정에서 이용자가 직접 제공하는 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 체결, 수탁자에 대한 관리·감독 등 필요한 조치를 합니다.

현재 회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치, 암호화 및 접속 기록 보관
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

• 쿠키란: 웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기 내 저장소에 저장될 수 있습니다.
• 설정 거부: 웹브라우저 옵션에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 적용됩니다. 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.